Katch
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問：甚麼是尊尚會籍／Katcher？
答：尊尚會籍是Katch推出的一個會員制度，當中有高級Katcher／專業Katcher／星級Katcher／神級Katcher共4個等級。每個等級都有不同的優惠及禮遇。
問：Katch Point有多少種？
答：Katch Point有兩種，分別為會籍Katch Point及消費Katch Point。會籍Katch Point可以到Katch網頁換領；消費Katch Point則必須透過到Katch合作商戶消費而獲得。
問：儲消費Katch Point的時候，一定要在合作商戶的線下商店消費嗎？能夠到線上商店消費嗎？
答：線上或線下商戶名單詳情可留意在Katch App 內商戶之介紹頁面。
問：如合作商戶是餐廳，我到第三方平台（如Openrice, Foodpanda, Deliveroo等）下單算是合資格消費嗎？
答：不算，必須是合作商戶的官方網站才算有效。
問：線上消費時，我該如何上載自己的收費記錄？
答：你可以拍攝店家的訂單確認證明，以及你信用卡的短訊／電郵／App記錄。
問：Katch Point的有效期多久？
答：兩年。
問：如本身已加入尊尚會籍，但希望升級到更高級別，如高級Katcher想升級至星級Katcher，能只補差價直接升級嗎？
答：不能，如要升級，則要付該級別的全額會費，我們亦會發放相應級別的全數Katch Point。
問：合作商戶有幾多種？消費Katch Point如何計算？
答：合作商戶分為特選商戶及一般商戶。前者消費$1，即得1 Katch Point；後者消費$2，即得1 Katch Point。
問：會籍／消費Katch Point有甚麼用途？
答：可以換領Katch App內活動門票或優惠券。
問：如我希望更改App帳?的個人資料，或有其他疑問，可以怎樣聯絡你們？
答：如有App帳?內資料更改或查詢，你可以電郵至[email protected]；如有一般活動相關疑問，亦可以到Katch官方Facebook/Instagram查詢。
